_Oscar Brandstetter Verlag

  • Service & Support von Brandstetter

Sie haben Fragen zu unseren Produkten? Sie benötigen Informationen zu unseren elektronischen Angeboten? Oder möchten Sie einfach mehr zu Lieferzeiten und Zahlungsmöglichkeiten wissen? Dann finden Sie hier die Lösungen.

Service und Support
Sie haben Fragen, Anregungen oder Wünsche zu unserem Programm oder zur Bestellung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter:
Telefon: +49 611 99 120 0
Fax: +49 611 99 120 19
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Technischer Support
Die häufigsten Fragen zu unseren elektronischen Produkten und die Antworten darauf finden Sie auf der Supportseite unserer Partnerfirma Acolada.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Probleme mit unseren elektronischen Produkten haben, können Sie sich natürlich auch direkt an uns (siehe oben) oder unsere Partnerfirma Acolada wenden, die unsere elektronischen Produkte entwickelt und betreut:
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefon: +49 911 37 66 75 15
Bei allen Fragen rund um die Wörterbücher der UniLex-Reihe ist es hilfreich, wenn Sie folgende Informationen parat haben: Wörterbücher, Auflage/ISBN, Betriebssystem, unter dem installiert wurde.

Testversionen
Sie können die Download- und Online-Versionen unserer Wörterbücher auch gern erst testen. Wenden Sie sich bitte an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! für eine siebentägige Download-Testinstallation oder an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! für einen Online-Testaccount

Lieferzeiten und Zahlungsmöglichkeiten
Wir liefern Bücher in der Regel spätestens am zweiten Werktag nach Eingang der Bestellung aus. Die Links zu den Downloads erhalten Sie am Tag der Bestellung, spätestens am nächsten Werktag.
Bezahlen können Sie per PayPal oder Rechnung.

Informationen für Buchhändler
So können Sie bestellen:

Koch, Neff & Oetinger GmbH
Waltraud Deters
Kundenservice
Industriestraße 23
70565 Stuttgart
Tel.: +49 711 7899-2117
Fax: +49 711 7899-1010
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Natürlich erhalten Sie unsere Bücher auch bei allen bekannten Barsortimentern.

Gerne beraten wir Sie auch persönlich zu unserem Sortiment sowie unseren Konditionen und nehmen Ihre Bestellung entgegen:
Telefon: +49 611 99 120 0
Fax: +49 611 99 120 19
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Genehmigte Remissionen senden Sie bitte an:

KNO VA / Brandstetter Verlag
Remittendenabteilung VA
c/o KNV Logistik
Ferdinand-Jühlke-Str. 15
99095 Erfurt

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